在第42个“315”世界顾客权益日当天，驻马店市通讯职业三大运营商展开方式多样的3.15主题宣扬活动，促进通讯职业服务提质晋级，激起信息消费，培养新消费增长点。

  在世纪广场，移动、联通、电信工作人员为过往大众宣扬解说最新的千兆网络常识、全屋WIFI、5G迁转和电信欺诈等常识，现场为大众处理智能终端运用毛病，就广阔大众重视的资费方针及网络信号等问题为大众答疑解惑。

  据了解，为越来越好服务广阔新老用户，中国电信采取了好服务更随心6项服务行动来进步服务质量和保护顾客的权益，另外在市区一切的自营厅都设有爱心驿站，可供给歇息补给、便民服务、特征服务和特别顾客照料的四大服务项目；在网络随心方面，施行手机信号的优化，为客户供给透明化的网络服务体会；在消费随心方面，推出了定心消费专属服务，及时回答消费疑问。

  爱老助老是全社会的一起职责，中国联通有限公司驻马店分公司工作人员针对晚年人运用智能终端习气，结合语音及流量需求，手把手教晚年客户怎么安心运用流量，怎么下载应用软件，处理白叟在运用智能手机中面对的问题，并为白叟装置国家反诈APP，进步白叟的防诈防骗认识。

  此外，为了不断传递对晚年人的关爱之心，驻马店联通在全市范围内推出据守助老初心，护航夸姣晚年主题活动，经过手机公益大讲堂的方式，继续对晚年人供给五光十色的公益讲座，让晚年人一起享用才智日子带来的夸姣。

  这次活动还经过教育引导顾客处理消费投诉和揭穿消费环境中的问题，让我们顾客增强维权认识，促进相关企业不断改进和进步服务水平，一起，提振顾客决心，促进保护杰出的消费次序。（修改 詹云清）